FAQ
Häufige Fragen
Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden – kurz und ehrlich.
Häufige Fragen
Wie lange dauert eine typische Reparatur?
Die meisten Reparaturen werden innerhalb von 30-60 Minuten durchgeführt. Komplexe Reparaturen können bis zu 24 Stunden dauern.
Bieten Sie Garantie auf Reparaturen?
Ja, auf alle unsere Reparaturen gewähren wir 6 Monate Garantie auf Teile und Arbeit.
Welche Handymarken reparieren Sie?
Wir reparieren alle großen Marken wie iPhone, Samsung, Huawei und mehr.
Wo finden Sie uns?
Reitschulgasse 1 und Reitschulgasse 15, 8010 Graz.
Wie kann ich Sie kontaktieren?
Telefonisch unter +43 660 6636368 oder per E-Mail an service@handygraz.at.
Machen Sie auch Passfotos?
Ja, wir erstellen professionelle Passfotos für offizielle Dokumente.
Was kostet eine Reparatur?
Für die meisten Reparaturen ist kein Preis veröffentlicht: Der Preis wird nach Diagnose genannt. Den einzigen veröffentlichten Festpreis gibt es für die Custom Handyhülle – €29,99.
Kann ich mein Gerät einsenden oder schicken lassen?
Eine Einsendung oder ein Versand ist nicht veröffentlicht. Der Shop ist ein Ladengeschäft in der Grazer Innenstadt – kommen Sie vorbei oder rufen Sie an.
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Zahlungsarten sind nicht veröffentlicht. Bitte fragen Sie das direkt im Shop – wir behaupten hier nichts, was wir nicht bestätigen können.
Gibt es Leihgeräte?
Leihgeräte sind nicht veröffentlicht. Bitte fragen Sie im Shop nach.
Was ist mit dem österreichischen Reparaturbonus?
Zu einer Teilnahme am Reparaturbonus und zu Beträgen machen wir keine Angabe – dazu ist nichts bestätigt. In einer Kundenstimme wird erwähnt, dass bei der Antragstellung geholfen wurde; fragen Sie bitte direkt im Shop.
Sind die Ersatzteile original?
Zur Herkunft der Ersatzteile (original, OEM oder Nachbau) ist nichts veröffentlicht. Bitte fragen Sie im Shop nach, bevor Sie das Gerät abgeben.
Brauche ich einen Termin?
Eine Terminregelung ist nicht veröffentlicht. Sie können während der Öffnungszeiten vorbeikommen; ein Anruf vorab unter +43 660 6636368 ist möglich.
Warum steht bei den Preisen „auf Anfrage“?
Weil es ehrlich ist: Der Preis hängt von Gerät, Bauteil und Diagnose ab. Ein „ab €“-Preis, den am Ende niemand zahlt, hilft niemandem. Sie erfahren den Preis nach der Diagnose.
Was noch nicht veröffentlicht ist
Manche Fragen können wir nicht beantworten, weil die Angaben nicht veröffentlicht sind: Diagnosegebühr, Zahlungsarten, Versand, Leihgeräte, Herkunft der Ersatzteile, Terminvergabe und eine Teilnahme am Reparaturbonus. Bis das geklärt ist, sagen wir lieber „fragen Sie im Shop“ als etwas Falsches.
ehrlich bleibt ehrlich
Der Laden: Reitschulgasse 1 & 15, 8010 Graz
Öffnungszeiten
- de
- en
Gerät vorbeibringen
Reitschulgasse 1 oder 15, 8010 Graz – Mo–Fr 9:00–19:00, Sa 9:00–17:00. Oder anrufen: +43 660 6636368.